Меѓународниот аеродром „Скопје“ добитник на ASQ 2025 за „Најпријатно аеродромско искуство во Европа“

Меѓународниот аеродром „Скопје“ доби награда за квалитет во рамките на ASQ за 2025 година, во категоријата „Најпријатно аеродромско искуство во Европа“, што ја доделува Меѓународниот совет на аеродроми (ACI World).

Признанието било доделено за време на Глобалниот самит за патничко искуство на ACI во Истанбул, каде што се наградуваат аеродроми според податоци од програмата за квалитет на аеродромски услуги (ASQ).

Резултатите се однесуваат на оценките на патниците

Од „ТАВ Македонија“, операторот на скопскиот аеродром, потврдија дека аеродромот ја добил наградата и соопштија дека ова е 11-та ваква награда за Скопје, што според нив ја зацврстува позицијата на аеродромот меѓу водечките европски хабови по квалитетот на услугите и оперативната извонредност.

Според критериумите на ASQ, конечните оценки се формираат исклучиво врз основа на повратни информации од патниците додека тие се на аеродромот. Оценувањата ги опфаќаат практичните аспекти на престојот — ефикасноста на чекирањето и безбедносните проверки, хигиената и удобноста на терминалот, како и јасноста на ориентацијата и сигнализацијата.

Претставници на аеродромот и на операторот истакнаа дека наградата ја потврдува успешноста на последователните инвестиции и мерки насочени кон намалување на времињата на чекање, подобрување на капацитетите и олеснување на движењето на патниците. Тие додадоа дека признанието ќе послужи како насока за понатамошни подобрувања на услугите.

Фото: прес-материјал од настанот