Zyra e Gjendjes Civile në Shtip funksionon me vetëm dy punonjës

Zyra e gjendjes civile në Shtip funksionon larg kapaciteteve: nga gjashtë sportele për nxjerrjen e dokumenteve, vetëm dy janë aktive dhe janë të punësuara vetëm dy persona — një regjistrues civil dhe një ndihmës-regjistrues për dokumentet civile.

Në sportelet e mbyllura janë vendosur njoftime që tregojnë se ato nuk mund të lëshojnë dokumente. Të dy punonjësit, sa mundin, në kohën e lirë i ndihmojnë qytetarët dhe përpunojnë kërkesat shtesë. Mesatarisht përgatisin dhe dorëzojnë mbi 1.000 dokumente në muaj.

Disa qytetarë që prisnin para zyrës shprehën pakënaqësi për pritjet e gjata. "Për dhjetë vjet marr shërbime dhe nxjerr lloje të ndryshme të kopjeve për anëtarët e familjes sime. Nuk mund të marr radhë për shkak se njerëz nga e gjithë Maqedonia Lindore vijnë në Zyrën e Gjendjes Civile në Shtip për të njëjtat dokumente — kryesisht për lindje dhe martesë. Më së shumti ka ngarkesë kur ka ndonjë shpallje, konkurs ose kur janë regjistrimet në arsimin e lartë, kur kandidatëve u kërkohen kopje të reja", thanë disa të pranishëm para zyrës.

Kërkesa për punësime dhe premtime nga Shkupi

Stafi lokal thotë se kanë kërkuar vazhdimisht vende të reja pune — me shkrim dhe përmes telefonit të brendshëm — por kanë marrë vetëm premtime. Sipas planit të sistematizimit, kjo zyrë kërkonte të paktën shtatë të punësuar që paradhjet e dhjetë viteve, pasi lëshon dokumente për banorët e të gjitha qyteteve në Maqedoninë Lindore, rreth 300.000 banorë. Në vend të kësaj, gjatë pesë‑gjashtë viteve të fundit zyrat funksionuan me vetëm tre regjistrues. Para disa muajsh një koleg/e u transferua në Shkup, dhe zyra mbeti vetëm me dy regjistrues që, përveç punës rutinore, duhet të shkojnë edhe në ceremonitë e planifikuara të martesave dhe regjistrimeve të tjera familjare.

Drejtori i Drejtorisë për Regjistrimin e Gjendjes Civile në Shkup, Faton Fazliu, konfirmoi problemin e mungesës së stafit dhe sfidat më të gjera të njësi rajonale: "We are aware that this is a wider problem that does not concern only Stip, but also the need to improve staffing capacities in other regional units of the country. In that direction, activities are being taken to overcome the situation and to improve the functioning of the services, so that citizens receive timely and quality services. We believe that in the next five to six months we will succeed in overcoming and closing this issue through appropriate solutions for staffing and improving working conditions," tha Fazliu.

Punonjësit shpjegojnë se pranojnë kërkesat gjatë gjithë ditës dhe dorëzojnë menjëherë dokumentet që mund tu lëshohen në vend. Të tjerat i përgatisin herët në mëngjes, duke ardhur më herët për të përfunduar shërbimet e kërkuara. Ata shtojnë se në disa qytete më të vogla në shtet ka dyfish më shumë punonjës regjistrimi sesa në Shtip.

Qytetarët theksojnë se problemet me stafin nuk po zgjidhen, ndërsa këto shërbime sigurojnë të ardhura të qëndrueshme për buxhetin: një kopje lindjeje ose vdekjeje kushton 170 denarë në sportel me pagesë me kartë, ose 250 denarë nëse pagesa bëhet në bankë ose postë.

Foto: SDK.MK)