ЕК прелиминарно утврди: TikTok недоволно ги намалува ризиците од својот алгоритам

Европската комисија во прелиминарна оценка утврди дека персонализираниот дел „За тебе“ ("For You") на TikTok не ги намалува доволно ризиците поврзани со препорачувањето и може да ги води корисниците во штетни „rabbit‑hole" патеки со последици за менталното здравје, особено кај малолетниците.

Наодите и што се очекува

Комисијата во оценката, објавена во почетокот на ноември 2026 година, подвлече дека алгоритмот ја користи времето поминато во гледање како сигнал за препораки и дека повтореното гледање содржини за слабеење или проблеми со изгледот може да биде прочитано како интерес — по што системот нуди уште слични видеа. Таквото повторување, како што стои во наодите, може да ја засили анксиозноста, незадоволството од телото и да влоши постојни нарушувања во исхраната.

Прелиминарната проценка укажува дека контролите за корисниците не се доволно ефикасни за да се пресметаат или да ги променат препораките: ни копчето „не ме интересира“ можеби не е доволно, бидејќи алгоритмот му дава приоритет на времето на гледање пред изречното барање на корисникот да гледа помалку таква содржина.

Во рамките на истражувањето, експертите анализирале околу 20.000 видеа и прегледале внатрешни документи и податоци на компанијата, со поддршка од психолози, психијатри и експерти за дизајн на системи. TikTok сега може да ги разгледа истражните документи и да одговори писмено; ќе биде консултиран и Европскиот одбор за дигитални услуги. Доколку наодите бидат потврдени, Комисијата може да издаде решение за непочитување со казна до шест проценти од вкупниот светски годишен промет на давателот на услугата.

„Комисијата изнесе низа суштински неточни тврдења што ги искривуваат архитектурата на нашата платформа и нашата посветеност на безбедноста на корисниците", изјави портпарол на TikTok. Компанијата додаде дека ги штити корисниците и им овозможува непосредна и едноставна контрола врз содржините што ги гледаат.

„TikTok треба да ги засили напорите за заштита на благосостојбата на корисниците, вклучително и на малолетниците", порача извршната потпретседателка на Европската комисија Хена Виркунен.

Постапката против TikTok е отворена на 19 февруари 2024 година и опфаќа повеќе теми: заштита на малолетници, системски ризици поради дизајнот, штетни содржини, транспарентност на рекламирањето и пристап на истражувачите до податоци. Прелиминарните наоди од ноември се насочени кон начинот на препорачување содржини, додека претходните оценки во 2026 година опфатија и прашања за дизајни што поттикнуваат зависност и заштита на малолетници.

За корисниците во Македонија соопштението не носи непосредни промени: постапката се води по правилата на ЕУ и не е наведено дали евентуални технички измени ќе бидат применети и тука.

Фото: прес-материјал од настанот