IA si bashkëpunëtore, jo rivale: kompani raportojnë kursime kohe dhe kosto

Ushtrimi i inteligjencës artificiale (IA) duhet të shihet si bashkëpunëtore që ndihmon në uljen e kostove dhe optimizimin e punëve, jo si konkurrente ndaj punonjësve, thanë drejtues të biznesit në konferencën "Business for Business" të organizuar nga Komercijalna Banka në Shkup.

Sipas atyre që tashmë kanë integruar agjentë IA në proceset e tyre, hapi i parë është vlerësimi i detyrave që konsumojnë më shumë kohë dhe burime. Kur zbatohen drejt, teknologjitë automatizuese liruan stafin nga punët rutine dhe i lejuan të fokusohen në krijimtarinë dhe zhvillimin e biznesit.

Shembuj praktikë: kursim kohe, parashikim defektesh dhe lidhja me ESG

Elena Filatava, drejtuese rajonale e Oracle për rajonin Adria, theksoi që IA duhet të mbetet nën kontroll njerëzor: "For those who are open to AI it is logical to consider AI agents collaborators of people. It is really good to have them so you do not lose too much time on routine tasks. ... AI agents still need control, responsibility and certain restrictions in their work. And the final decision must always be made by a human."

Drejtorët dhanë edhe shembuj të qartë. "Keni 400 porosi në muaj. Sot për çdo porosi ju duhen 20 minuta, por qëllimi me një agjent IA është të shpenzoni pesë minuta. A është e mundur? Po. Kjo do të thotë 15 minuta të kursyera për porosi — për 400 porosi janë 100 orë në muaj", tha Bojan Sadikovic, drejtor i Oracle për shitje, teknologji dhe cloud, duke shtuar se këto orë mund të përdoren për të gjetur klientë të rinj. Ai gjithashtu njoftoi: "Two weeks ago we put into production 'My learning portal', which is for all citizens of Macedonia" dhe oferta trajnime falas të Oracle për ngritje profesionale.

Shtyrja drejt standardeve ESG u vërtetua si pjesë logjike e axhendës: Tihomir Kasapinov, menaxher për zhvillim të qëndrueshëm në VV Tikvesh, theksoi se menaxhimi racional i energjisë, ujit dhe mbetjeve nuk është vetëm çështje mjedisore por pjesë e menaxhimit të rrezikut biznesor. "ESG is not a question of whether it is a cost, but what the cost is if you do not adopt it," tha ai.

Rasti i minierës së bakrit Bucim u përmend si shembull ku masat për efikasitet dhe digjitalizim sollën ulje të konsumit të ujit nga akumulimi për 90% dhe ulje të përdorimit të energjisë për mbi 10%. Ivica Karapetrov, zv.drejtor i përgjithshëm i Bucim, kujtoi krizën e vitit 2022 kur çmimet e energjisë elektrike u rritën tetëfish dhe miniera ndaloi prodhimin për dy muaj, e cila e bëri menaxhimin e energjisë pjesë të domosdoshme të modelit të biznesit.

Folësit cituan edhe vlerësime se zbatimi i IA mund të ulë shpenzimet operative dhe procesore deri në 30% në varësi të industrisë dhe shkallës së integrimit, ndërsa Forumi Ekonomik Botëror vlerëson se standardet ESG dhe zinxhirët e qëndrueshëm të furnizimit mund të ulën kostot operative deri në 16%.

Foto: material shtypi nga ngjarja